プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月30日

第1条（取得する個人情報）

Aotomori（以下「当社」）は、本サービスのご提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得します。(1) お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等のご注文・配送に必要な情報、(2) クレジットカード情報等の決済情報（決済代行会社を通じて取得・保管します）、(3) ご注文履歴、ウィッシュリスト、お問い合わせ内容、(4) Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、閲覧履歴等の自動取得情報。当社は、必要最小限の範囲を超えた個人情報の取得は行いません。

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。(1) 商品の発送、決済処理、お問い合わせへの対応、(2) アカウント管理、注文履歴の保存、ウィッシュリスト機能の提供、(3) ご注文確認、配送状況、商品情報、キャンペーン情報等のメール配信（マーケティング目的の配信は事前にご同意いただいた場合に限ります）、(4) 統計データの作成およびサービス改善（個人を特定できない形に加工して利用）、(5) 不正利用の防止および法令遵守。利用目的を変更する場合は、事前にお客様にお知らせし、必要な同意を取得します。

第3条（第三者への提供および委託）

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、(a) 法令に基づく場合、(b) 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、(c) 配送業者（ヤマト運輸、佐川急便等）、決済代行会社（Shopify Payments、Stripe等）、メール配信サービス（Klaviyo等）、顧客サポートツール、分析ツール（Google Analytics等）への業務委託の場合は、必要な範囲に限り提供します。委託先には、当社と同等の安全管理を求める契約を締結します。

第4条（Cookie・アクセス解析・広告配信）

本サービスでは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析、広告配信の最適化のためにCookie、ローカルストレージ、ピクセルタグ等を使用します。利用するツール例：Google Analytics 4、Meta Pixel、Klaviyo、Judge.me、ShopApp等。これらのツールは、IPアドレスや閲覧履歴等を取得しますが、個人を特定する情報とは紐付けません。Cookieはブラウザの設定で無効化することが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。詳細はサイト下部のCookie設定よりお選びいただけます。

第5条（個人データの国外移転）

当社が利用する一部のクラウドサービス（Shopify Inc.（カナダ・米国）、Google LLC（米国）、Meta Platforms（米国）等）に個人データを保存・処理する場合があります。これらの国は、日本の個人情報保護委員会が認める個人情報保護水準を満たすか、もしくは標準契約条項（SCC）等の適切な保護措置を講じています。個人情報保護法（APPI）2022年改正以降の越境移転規制に準拠して運用しています。

第6条（保有個人データに関するお客様の権利）

お客様は、当社が保有する個人データについて、(1) 利用目的の通知、(2) 開示（電磁的記録による開示も含む）、(3) 訂正・追加・削除、(4) 利用停止・第三者提供の停止、(5) 第三者提供記録の開示を請求する権利があります。請求は本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。原則として手数料はいただきませんが、開示請求が複数回繰り返される場合等は実費を申し受けることがあります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体例：(a) アクセス権限の最小化と定期的な見直し、(b) 通信および保存時の暗号化（TLS/SSL）、(c) 担当者への定期的な教育、(d) 業務委託先の選定基準と監督、(e) インシデント発生時の速やかな個人情報保護委員会への報告および本人通知。漏えい等の事案が発生した場合は、個人情報保護法第26条に基づき適切に対応します。

第8条（改定およびお問い合わせ窓口）

本ポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。最新版は本ページの「最終更新日」をご確認ください。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口：Aotomori 個人情報保護管理者 / メール： privacy@aotomori.jp 　住所：〒810-0044 福岡県福岡市中央区六本松2-12-8-606　受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）